活動策劃是提高市場占有率的有效行為,一份可執行、可操作、創意突出的活動策劃案,可有效提升企業的知名度及品牌美譽度。活動策劃案應遵從市場策劃案的整體思路,才能夠使企業保持一定的市場銷售額。很多公司都喜歡追熱點趕文案,進行品牌宣傳,這種做法是利還是弊,這里不談,我們主要講講如何以公司產品為核心,利用好手里的新媒體工具做好活動策劃,提升產品銷量。本文多以實戰案例為主,也請各位同行多做指教。
七夕節我們籌備推出一款新品。眾所周知,產品上線前,需要進行一番市場預熱。我的建議是做市場預熱的時候,要利用好手里的資源,不要于新媒體,要學會合理調配資源,使之得到較大化利用。因為我在的公司恰好產品是甜品,加上公司也有實體店,所以我們提前一個月就印好了海報,分貼在各個門店,待產品發布日時能積累較大化的關注度。
與此同時,官方微博上也發出了一系列話題,諸如猜猜神秘產品;新品發布前兩周的時候我們放上產品照片,讓大家為它起名字,或者猜猜為什么節日的產品。總之把大家好奇心吊起來,為了增加互動的趣味性,我們把話題都做成#有獎小互動#,#粉絲福利時間#等,只要猜對產品上線日期,或者參與進來為產品起個有趣的名字,我們都會派發小獎品。當然啦,獎品是我們新產品現金券,因為幾乎不費什么力氣,中獎率也很高,所以不少吃貨都@自己的朋友一起來猜,加入小游戲中。
作為一個普通的企業號,不是受人熱捧的八卦笑話這類自媒體,平時一條微博的互動回復人數大概20左右,而一條新品互動的回復數竟然達到了500以上。
在借助新媒體(這里推薦微博和社區/論壇,因為互動性強)預熱后,接下來要做的就是正式對外發布產品了。很多商家都會做精美的H5頁面或者公眾號發一系列漂亮的產品介紹圖。這些好看的文案和圖片,在官網、微博、微信,論壇幾乎在產品正式發布的同一時間都跳躍出來,鋪天蓋地,刷爆眼球。
如果你這么想,就錯了。我們要做的決不是如此簡單!滿世界的宣傳,就算刷爆朋友圈,不會引來反感,但真正能引入官網的流量和終成交量又是多少呢?!官網大BANNER滾動不停,你確保真的有人會點進去并下單嗎?在這個對廣告免疫的時代,這些宣傳和廣告渠道無非增大了受眾面積,但轉化效果卻不堪一提。
大家都知道傳播的規律有一條,就是聞名的從眾效應。從眾效應的較大運用就是:先借助一些意見帶動絕大多數群眾關注消息,然后發揮明星效應,在積累了大量的關注度后,剩下的人則不攻而破,自然會主動關注我們。有條件的商家,請得起明星,借用明星或者行業大V轉載微博,在任何新媒體渠道發聲,都能讓自己的產品得到較大關注度。效果好不好先不說,首先我們是小商家啊,我們的宗旨就是省錢省錢再省錢。
于是我想了一個辦法。從已有的粉絲中尋找意見,讓他們帶動大家去關注新品。于是,一邊是公司在預熱期,將所有網盟廣告、官網以及線下海報都變成新品宣傳;另一邊的我開始在微博微信以及其他平臺,如豆瓣和大眾點評發布招募吃貨。當然成功是微博了,微信報名人數不少,但是我留給它的名額不多。由于微博的可視化和公開化,我在數千的轉發人數中,抽了20位吃貨。
我把這20位粉絲設定為意見,發揮他們較大的傳播價值。為他們籌備了一場線下的新品品鑒會。雖然不能和小米的粉絲會比,但是大家熱情洋溢,活動持續一個小時,我們做了新品的調研,在大家品味盡興后,我們設置了抽獎。當然多的獎品是新品代金券,作為特邀美食嘉賓,他們可以免費送人,也有權邀請更多人并贈送他們新品代金券(后來實踐證明,這個粉絲會培養了我們忠實并有價值的靠前批粉絲)。
重要的來了,在品鑒會結束散場時,我為他們準備了精美禮品——可帶走的甜品禮盒一份。領取的前提是,只要曬單就可以。曬單是件簡單的事,別看他們是有著上千上萬粉絲的嘉賓,在這里是一群快樂的顧客和吃貨。他們興高采烈地拍下新品照片,自愿地附上一句對味道口感的溢美之詞(有句俗話叫拿人手短,吃人嘴軟),分享到微博里,然后展示給工作人員并領走獎品。
整個過程是順其自然的,甚我們沒有做曬單這步前,在場的嘉賓就拍了很多美食照片,并報上我們在XXX吃XXX甜品,快樂地發到了朋友圈。
新品預熱結束后,我們在一個嘉賓的微博上,看到了二十多條留言,詢問如何參加這個活動以及甜品在哪里買到。她很興奮地回復說8月20日上線,到時候你們可以關注。—這個嘉賓是名普通在校大學生,因為熱愛學生會和團社,人脈頗廣,微博下有三千多粉絲,是一名典型的產品目標人群之一。
產品正式上線后,我們自然而然地和一個知名珠寶商合作,情人節訂購新品就有機會被抽到鉆石項鏈作為定情信物。除了和其他商家合作外,我們也嘗試把新品作為獎品,對倆個一線的公司的微博微信活動進行了少量贊助。活動持續了七天,日均銷售額翻了12番,官網訪問量也突破了歷史流量的較高峰。新品活動結束后,我們陸續在微信發布了卡券,供不應求,就被搶光(當然不排除大家愛占便宜的心理)。
這次活動策劃基本沒有花費太多預算,即使是線下品鑒會,也是由公司門店提供的場地(我們的總店是目前亞洲較大的甜品店)。而且除了利用好自己的新媒體資源外,我們也和其他商家新媒體進行了資源互換的合作。然而我認為成功的一點,我們做到了已有資源利用率的較大化。在圍繞產品營銷,提升新媒體宣傳轉化率的同時,增強用戶互動和提高粉絲參加率也很重要。活動宣傳切忌眼高手低,要知道發布微博的時候順便編輯一下多圖文消息推送,效果等于一次免費的粉絲通。活動期間微信微博較好設置自動回復,用戶關注官方號后靠前時間收到活動消息,并加入進來。而且即時更新新用戶關注自動回復信息,新用戶關注后不會立即取關,強烈的好奇心促使他產生更多的期待。
后,再總結一下新媒體活動的形式。